一、协议说明
本协议是您使用[海和企业官网](域名:www.kaiwait.com,以下简称"本网站")时,与[一米科技小程序] 个人信息及Cookie使用等权益达成的约定。请您在使用本网站前仔细阅读本协议,充分理解各条款内容。若您不同意本协议全部或部分条款,可能无法正常使用本网站的全部功能;您继续使用本网站的,即视为同意本协议的全部内容。
二、我们收集的个人信息及用途
我们仅收集为实现本网站功能、提升用户体验所必需的个人信息,具体包括以下类型(非必要信息仅在您主动提供时收集):
(一)基础信息
当您注册/登录本网站账号时,我们会收集您的手机号、邮箱(可选)、设置密码等信息,用于账号身份验证、服务绑定及后续沟通(如密码找回、通知提醒)。
(二)行为信息
为优化网站功能或提供个性化服务,我们可能通过技术手段收集您的以下行为信息(不涉及个人敏感信息):
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型及版本等(仅用于适配网站显示,不关联具体用户身份);
- 浏览记录:您在本网站内的访问页面、停留时长、点击路径等(用于分析用户需求,优化页面布局);
- 交互信息:您提交的表单内容(如咨询留言、活动报名信息)、客服对话记录等(仅用于处理您的需求,未经您同意不向第三方提供)。
三、Cookie及类似技术的使用规则
为提升用户体验、实现功能优化及数据统计分析,我们可能在您访问本网站时使用Cookie(或类似技术,如Web Beacon、本地存储)。以下为具体说明:
(一)什么是Cookie?
Cookie是网站服务器存储在用户设备(如电脑、手机)中的小型文本文件,用于记录用户与网站的交互信息。您可通过浏览器设置管理或删除Cookie,但可能影响部分网站功能的正常使用。
(二)我们使用Cookie的目的
我们使用Cookie的具体场景包括但不限于:
- 必要功能支持:保持登录状态、记住用户偏好(如语言设置、页面主题),避免重复输入;
- 性能优化:统计页面加载速度、错误率,优化服务器响应效率;
- 数据分析:统计用户访问量、热门页面、跳转路径等,用于改进网站内容与服务;
- 安全防护:识别异常访问行为(如恶意攻击),保障账号与数据安全。
(三)Cookie的类型及管理方式
| 类型 | 用途 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 必要Cookie | 支持登录、支付等核心功能(如会话ID) | 不可关闭(关闭后无法使用核心功能) |
| 分析Cookie | 统计用户访问数据(如Google Analytics) | 可通过浏览器设置关闭 |
| 广告/营销Cookie | 若涉及第三方合作推广(如广告投放),用于追踪广告效果(如点击转化) | 可通过浏览器或第三方工具关闭 |
您管理Cookie的方式:
- 浏览器设置:在浏览器"隐私与安全"选项中调整Cookie权限(不同浏览器操作路径略有差异,如Chrome:
设置→隐私和安全→Cookie及其他网站数据); - 第三方工具:若使用广告过滤插件(如uBlock Origin),可选择屏蔽部分营销类Cookie。
四、个人信息的共享、转让与公开
我们严格遵守"最小必要"原则,仅在以下情形下共享或转让您的个人信息:
- 获得您明确同意:如需向第三方(如物流服务商、支付机构)共享必要信息以完成交易,我们会提前征得您同意;
- 法律要求:根据司法机关、行政机关的合法要求(如调查函、传票),配合提供相关信息;
- 企业合并/收购:若本企业发生合并、分立或被收购,个人信息可能转移至相关主体,我们将确保接收方继续履行本协议的保护义务。
我们不会擅自对外公开您的个人信息,除非获得您明确授权或法律另有规定。
五、个人信息的存储与删除
(一)存储期限
我们仅在本协议约定目的实现所需的最短时间内存储您的个人信息:
- 账号信息:自您注销账号之日起保留6个月(用于处理可能的纠纷);
- 行为信息:自收集之日起保留1年(用于统计分析,匿名化后不再关联个人);
- 其他临时信息(如表单草稿):在您主动提交或退出登录后自动删除。
(二)删除权
您有权随时要求我们删除您的个人信息,我们将在收到您的书面请求(或通过本协议约定的联系方式提交申请)后15个工作日内完成删除,并反馈处理结果。
六、您的权利与救济
您对本网站处理个人信息及Cookie使用享有以下权利:
- 访问权:通过本网站"个人中心"或联系客服,查询已收集的个人信息及处理情况;
- 更正权:发现个人信息错误时,可自行修改或要求我们更正;
- 撤回同意:通过浏览器设置关闭Cookie或在本网站"隐私设置"中取消授权(部分功能可能受限);
- 注销权:通过"账户设置-注销账号"完成注销(需清空未完成的订单或纠纷);
- 投诉举报:若认为我们违反本协议,可向网信部门(如12321网络不良与垃圾信息举报受理中心)、市场监管部门投诉,或通过本协议约定的联系方式联系我们处理。
七、安全保障措施
我们采取以下技术与管理措施保护您的信息安全:
- 加密存储:敏感信息(如账号密码)采用哈希算法加密存储;
- 访问控制:仅授权必要人员访问个人信息,且需通过身份验证;
- 安全审计:定期检测系统漏洞,防范数据泄露、篡改等风险;
- 应急响应:若发生个人信息泄露事件,我们将在72小时内通知您(法律法规另有规定的除外),并采取补救措施。
八、协议更新与通知
我们可能因业务调整或法律法规变化更新本协议。更新后的协议将在本网站"隐私协议"页面公示,您继续使用本网站即视为同意更新内容。若更新涉及重大权益变更(如扩大信息收集范围),我们将通过弹窗、邮件等方式单独通知您。
九、争议解决
本协议的订立、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如您与我们发生争议,应首先通过本网站"联系我们"页面协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本企业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
- 本协议条款的标题仅为方便阅读,不影响具体含义解释;
- 若本协议部分条款无效,不影响其他条款的有效性;
- 本协议最终解释权归[海和信息技术(大连)有限公司]所有。